JELLYAI FRONTLINE NOTES

前线笔记：企业 AI 落地工程记录

写给正在把 AI 做进真实业务的团队。这里先沉淀方法论、检查清单和场景判断，后续可扩展为完整内容中心。

从自动回复、意向识别、知识库接入和人工接管四个环节拆解客服托管场景。

把客户询价、查表、历史报价、规则调用和人工审核串成可运营的 Agent 工作流。

业务诊断、流程拆解、系统连接、Agent 上线和持续评测优化，是 JellyAI 的交付主线。

用 AI 公共服务平台连接居民、人才、企业和政府，让需求发布、课程预约和成果展示闭环。

围绕深圳大学 AI Agent 企业应用创新中心，沉淀技术、人才、项目组和产业协同能力。